Payment Gateway Indonesia
Berita Paypal yang sudah dapat withdraw di Indonesia melalui kartu kredit, benar-benar disambut dengan suka cita oleh para pebisnis online Indonesia. Bagaimana tidak, payment gateway adalah salah satu faktor penting untuk dapat memberikan kemudahan pada dan menarik pelanggan. Sebelum dibukanya akses withdraw untuk Indonesia, banyak yang ngakalin dengan berbagai macam cara untuk membuka rekening di luar negri, terutama di US atau Singapura. Setelah dibukanya akses withdraw, masih ada satu hal lagi yang ditunggu, yaitu agar dapat mencairkan dana paypal melalui bank-bank lokal di Indonesia. Kapan kah hal ini akan terjadi?
Perdagangan online di Indonesia, belum dianggap sebagai sesuatu hal yang menarik atau mungkin menguntungkan bagi bank-bank di Indonesia. Bahkan para pebisnis yang sudah memiliki merchant account dilarang untuk menggunakan merchant accountnya untuk perdagangan secara online di Internet. Hal itu tercantum dalam salah satu pasal perjanjian sewa EDC antara toko / showroom offline saya dengan salah satu bank. Ini jelas membuktikan bahwa pihak bank di Indonesia sendiri memang masih meragukan potensi perdagangan online. Walaupun demikian beberapa toko online sedikit mengakalinya dengan memboyong EDC-nya ke tempat konsumen ketika mengantarkan barang pesanannya. Cara tersebut memang sah-sah saja sih, tapi bagi saya hal tersebut sangat tidak praktis.
Pebisnis online di Indonesia selama ini mengandalkan media transfer dana. Umumnya bank yang digunakan sebagai rekening tujuan adalah bank-bank yang sudah memiliki fasilitas Internet Banking, seperti diantaranya adalah BCA, Mandiri, BII, BNI, Permata, Lippo. Ini sedikit merepotkan karena proses transaksi dan transfer merupakan 2 transaksi yang terpisah. Sehingga menjadi lebih lama dan kurang praktis, ini dapat saja membuat calon pelanggan berubah pikiran untuk mebatalkan transaksi, atau bisa saja konsumen dapat lupa untuk mentransfer. Selain itu mungkin saja pelanggan salah mencatat no rekening, sehingga akhirnya dana ditransfer pada orang yang salah. Itulah hal-hal yang dapat mengganggu proses transaksi online, yang dapat dikurangi dengan payment gateway.
Dengan Paypal, pebisnis online di Indonesia dapat sedikit terobati. Bila cakupan pelanggan kita adalah seluruh dunia, paypal jelas merupakan alat yang cukup mujarab. Tetapi bila cakupan penjualannya hanya untuk Indonesia saja atau harga modal produk yang kita tawarkan menggunakan rupiah, menurut saya paypal menjadi tidak begitu menarik. Hal ini karena semua transaksi harus dilakukan dalam mata uang US$. Selisih kurs jual dan beli dapat menjadi suatu biaya lagi, di luar biaya merchant yang biasanya sekitar 3% dan biaya per transaksi. Akibatnya harga jual produk menjadi kurang kompetitif atau keuntungan yang kita dapatkan menjadi kurang maksimal, dibandingkan bila menggunakan rupiah, belum lagi bila dipotong lagi dengan biaya withdraw ke kartu kredit. Selain itu juga masih sedikit orang Indonesia yang pe de untuk menggunakan kartu kredit untuk transaksi online.
Akhirnya banyak pertanyaan yang muncul di benak saya. Berapa lama kita harus menunggu Paypal untuk menyediakan full akses pada Indonesia, dan juga menyediakan rupiah sebagai salah satu mata uang yang dapat digunakan? Apakah kita harus tergantung dari paypal, sebuah perusahaan Amerika Serikat yang bukan bank?
Sebenarnya banyak hal yang bisa dilakukan oleh para bank di Indonesia untuk memajukan perdagangan online di Indonesia. Salah satunya mungkin melobi paypal untuk dapat bekerja sama. Hal lainnya adalah menyediakan fasilitas payment gateway service sendiri. Mengapa tidak? Dengan menggunakan internet banking mereka, tidak akan terlalu sulit untuk membuat script yang memungkinkan pebisnis online mengintegrasikan shopping cart mereka dengan fasilitas internet banking. Dari segi keamanan sudah jelas aman karena selain adanya fasilitas SSL 128Bit, konsumen tinggal menggunakan fasilitas Key untuk lebih mengamankan transaksi mereka. Gitu aja kok repot? 
Hal ini jelas sangat praktis bagi pebisnis dan juga konsumen. Saya jamin deh bila ada bank yang menyediakan layanan seperti ini, bakalan diserbu rame-rame oleh para pebisnis online negeri ini.
Hidup E-Commerce Indonesia!
Nama saya Handi Limidjaja. Saya lahir dan besar di Bandung, sempat juga tinggal di Jakarta selama 1 tahun dan 5 bulan di Beijing. Saya adalah seorang lulusan Teknik Industri dan Magister Manajemen dari salah universitas swasta di Bandung, walaupun demikian sejak kecil saya memiliki minat yang sangat besar pada bidang IT, terutama programming. Sekarang ini saya buka warung yang berjualan perkakas di Bandung, yang juga jualan secara online di
17 Comments
Jump to comment form | comments rss [?] | trackback uri [?]